תוכן מתכווץ

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אלו אמצעי התשלום שאנו מקבלים:
• כל סוגי כרטיסי אשראי
• פייפאל - PayPal
• גוגל פיי
• אפל פיי

ביצירת קשר עם שירות הלקוחות ניתן לשלם גם באמצעות:
• העברה בנקאית
• ביט - Bit

האם הרכישה באתר מאובטחת?

ברור! האתר שלנו משתמש בפרוטוקול (Secure Sockets Layer (SSL כדי להצפין את כל המידעהאישי שנשלח במהלך תהליך הצ'ק-אאוט. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים את המידע שלך ומשתמשים בו, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

כל תשלום מתבצע דרך חברות הסליקה הבטוחות והמוכרות בישראל.

האם אפשר לשנות את פרטי ההזמנה שלי?

אם ההזמנה טרם יצאה לשליחה, אנחנו נשמח לשנות את פרטי ההזמנה עבורכם. פנו אלינו בהקדם ונבצע את השינויים הנדרשים.

האם אפשר לבטל את ההזמנה שלי?

ביטול הזמנה אפשרי אם ההזמנה לא יצאה לשליחה, עד 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. שלחו לנו הודעה בהקדם כדי שנוכל לעזור.

האם ניתן לשלם במזומן לשליח?

לא ניתן לשלם במזומן לשליח. עם זאת, אנחנו מציעים מגוון אמצעי תשלום דיגיטליים נוחים ובטוחים.

מהן אפשרויות המשלוח? והאם המשלוח חינם?

המשלוח חינם על כל הזמנה! אתם יכולים לבחור בין:
• משלוח לנקודת איסוף - חינם!
• משלוח מהיר בתוספת תשלום

מה לעשות אם הזנתי כתובת שגויה בהזמנה?

אין בעיה! אם ההזמנה טרם נשלחה, ניתן לשנות את הכתובת בקלות. פשוט פנו אלינו ב- WhatsApp כדי שנוכל לעזור.

מה לעשות אם קיבלתי מוצר שלא הזמנתי?

אם קיבלתם מוצר שגוי, אנחנו מתנצלים על הטעות. שלחו לנו את פרטי ההזמנה ומספר המוצר כדי שנוכל לתקן את זה בהקדם.

לא קיבלתי אישור הזמנה למייל, מה לעשות?

אישור הזמנה נשלח מיד לאחר ביצוע ההזמנה. אם לא קיבלתם את המייל, בדקו את תיקיית הספאם. אם הבעיה נמשכת, פנו אלינו עם פרטי ההזמנה ואנחנו נבדוק את הנושא.

האם אפשר להחזיר את המוצר אם הוא לא מתאים לי?

בהתאם לתקנון, ניתן להחזיר את המוצר במידה והוא לא מתאים. שלחו לנו הודעה עם פרטי ההזמנה ואנחנו נדאג לתהליך ההחזרה בצורה חלקה.